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xx年已过，回顾整个一年的工作，在领导和同事的帮助下，我一直严格要求自己努力学习知识，提高技能，完善服务素质，认真工作，日益丰富的经验，越来越自信地为客户提供满意的服务，银行对柜员的年终总结。在 xBank这个大家庭里一年多的时间里，我逐渐从幼稚走向成熟。如今，我对自己这一年的工作，概括如下：

开篇前还是老规矩，给大家再讲一遍年末总结的要点。一般而言，年终总结包括以下几个部分：年度工作总结：
一年来大部分工作的概要。你们要写的是关键性的工作，而不是很详细。别以为这是工作帐号，没人愿意听这种东西！

主要成绩与不足：
着重介绍主要成就。在谈论业绩时，要注意两个不能：，不要混淆部门的业绩和个人业绩；第二，不要夸大个人业绩。
明年工作计划：许多都非常关心这个内容，因为这是一个体现一个人水平的地方。许多人以为下一年就写完了，呵呵，这是不对的~~他不知道领导在想什么，其实领导想从你口中了解下一年工作如何取得突破，然后给公司带来商业价值。干这活儿的人不可能搞清楚。当你期望下届领导提升你的接班人时，你会考虑清楚你的问题吗？
个人展望：我想能退却的是这个。谢谢你的领导，谢谢你的同事。这种书写基本上没有什么问题。