来源:上海欢鹰文化传媒有限公司 时间:2025-03-20 14:17:47 [举报]
现将2012年工作开展过程中存在的不足及改进措施总结如下:一是整体服务质量不高,物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成、不可分割的。良好的服务质量可以促进物业收费的顺利进行。恰恰相反,事实并非如此。而有效的质量管理是提高服务质量的有力。
如何训练好这门学科?,要明确人才培养的目标,一般来说,培养的目的是为了提高人的素质。员工培训的目标是“为物业公司的发展而培训,并将培训与管理处的具体服务相结合”。
同时,要求管理部门在集体场合穿插企业文化,包括员工会议和各种培训,从而加强公司各级员工对企业文化的认识,进而达到理解和贯彻的目的。就管理者而言,企业文化的实施应该走在基层员工面前,如果连管理者都不能掌握企业文化的精髓,这也就指望其他员工去实施只是一个梦想,但现状是,个别管理者不说掌握精髓,连简单的环节都做不到,又怎么谈实施呢?
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