邢台工作总结代写平台

案例：
从服务创新出发 提升客户满意度打造邮政品牌效应
时代在发展，社会经济体带来了与邮政产品同质的产品，社会中大量的经济体善于创新，也拥有创新实力，他们挖掘出了更好的服务模式，利用各种资源提升产品质量和服务效率，切切实实提升了客户体验，带来了良好的口碑。中国邮政，我国拥有悠久发展历史的企业，在长达的时间里，担负着信息传递的重任。时至今日，市场经济发展已经进入了高速阶段，各开始以服务来赢取客户，邮政也着力于改变固有发展模式，顺应市场发展，切实从客户满意度角度出发，为客户带来更贴切的服务，用的服务塑造企业良好形象。
在市场经济浪潮中，邮政的产品种类和经营模式在持续变化，只为适应市场需求，在大数据支持下，创新出更服务客户需求的产品，创造出能够让客户满意度提升的服务模式，利用创新和转型，邮政展现出了良好的形象和素质，当然，发展中的邮政想要在现代经济社会中长久站稳脚跟，创新要一直在路上，责任感和使命感的激发下，用坚定的队伍、的产品、的服务赢得市场的关注，赢得更高的客户满意度，让用户黏性更高，以口碑宣传的方式带来品牌效应。
一、用创新产品吸引客户
邮政产品呈现出多样化发展模式，物流、融合通信和金融是目前为丰富的三大产品，产品品类型的多样化，为邮政的快速发展带来了契机。随着信息技术的快速发展，三大业务的市场竞争力越来越大，邮政只有坚持不断的创新和改革，才能够抓住市场机会，获取更多客户的信赖，为整体效益的提升带来保障。
由此一来，邮政需要从三个方面提升产品品质：
1、深化物流资费改革 提升邮递效率
时至今日，邮递依然是邮政的主要业务，在想要在市场发展中利于不败之地，就需要深化物流自费改革，以此来提升市场竞争能力，才能够稳固固有产业，将产品线拓宽，发挥国有经济的作用，为市场经济发展带来更好的环境。
当然，资费改革并非易事，波及面宽，涉及范围广，一旦改革，牵一发而动全身，但任何时候改革总会有“痛点”，既然不能规避“痛处”，那就利用一切方法将“痛感”降低。推动资费改革，就要充分发挥邮政管理部门的作用，做好市场调研，着力推进部分邮政业务分别定价的机制，让邮政企业在发展中有自主权，能够在评估风险，并做好管控之后，依据当地物价来合理定价，公平的参与到市场竞争中，用透明的、合理的价格来吸引客户并留住客户，在客户满意度不断提升的过程中，拥有口碑效应。
2、加速融合通信创新 优化便利服务
3、打造金融模式 整合资金运作
二、用服务留住客户
在现代经济社会中，任何品牌发展都离不开的客户服务，品牌打造的过程当中，“客户”就是企业重要的资源，利用一切方式收集到客户信息，利用的服务，就能够将这部分客户转化为企业的目标客户，后期做好服务，客户的满意度将会提升，老客户为你带来更多的新客户，老客户本身也增加了消费，在这种情况下，邮政企业的效益也在提升，然而做到如此，并不是很容易。
相对于其他物流公司来说，邮政有一个重要的身份，那就是国有企业，面对市场经济大环境，国有企业的洞察力和反应敏锐度一直以来都不足，这与体制有关，与发展模式更有关，改革，就要从这些角度出发，在合理资费的前提下，不仅让客户对邮政的诚信更信赖，也对邮政的投递速度更信赖。
1、货物安全保障 再高一点
相对于其他快递来说，货物安全性邮政给了更多的保障，这一直是邮政给客户带来的印象，让这一印象成为邮政的品牌形象之一，让客户对邮政的保障性更有信息，就能够让邮政抓住更多的客户。做好该方面的宣传非常重要，作为国有企业，邮政的“正能量”宣传似乎有些薄弱，在营业网点利用标语和滚动屏幕宣传仅仅是一种形式，若是善于利用线上和线下硬广来宣传......
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案例：
讲纪律守规矩 让七一的迎风飘扬
1921年7月，在嘉兴南湖的一艘丝网船上，中国犹如一道曙光划破旧中国黑暗的夜空，在遥远的东方耀眼闪烁。1938年5月，毛在《论持久战》一文中明确提出“七一”是党的诞生纪念日，中国历史自此掀开了崭新一页。
时光如白驹过隙，弹指一挥间96年过去了，今年我们马上将迎来党的96岁，将近一个世纪的风雨漂泊，中国早已不是当初那个任人践踏的“东亚病夫”，当人们的精神立起来时，全世界都向中国投来了钦佩和尊重的目光。今天，我们回顾历史，不光是在缅怀昔日党的光辉业绩，更是在提醒自己要时刻牢记肩负的历史重担，以身作则，继续发扬党的好传统，廉洁自律，为伟大中国梦的实现砥砺前进。
很多人觉得以个人身份谈论家国情怀是一件很虚空缥缈的事情，我却不这样认为。我曾经在基层工作了4年，1460个日夜重复着从办公室到田间地头的工作，每天都要和群众打交道，的接触让我更加明白一个基层干部在塑造形象的过程中发挥着怎样的作用。
毫无疑问，人民群众都是直接纯朴的，他们从来不会掩饰自己的喜恶，真正能够放下身段去倾听他们，能够严格遵守党的纪律和规矩规范自己的言行，能够踏踏实实为他们办事的基层干部就是他们眼里的“好人”、“好干部”，他们就愿意跟着这样的干部做事，由这样的干部组建的党的队伍无疑是对“保持党同人民血肉联系”这一口号的传承，在铁的纪律面前，廉洁守信才能收获群众的信任，也才能让我们的队伍充满生命力和战斗力，永葆生机。
虽然现在的我已经不在基层工作，但是，档案局的岗位一样需要我克勤值守，“一岗双责”就是要求我们坚持党风廉政建设与业务工作两手抓两手都要硬，面对前来办事的群众不碰“红线”，不触“底线”，保持强烈的责任心，用更高的服务水平来增强自己的群众意识，时刻牢记不论在哪个岗位，守纪律、讲规矩、要廉洁这几点基本要求到什么时候都不能改变，这是一名合格的基本素养，也是我们的队伍对外展示的一种精神风貌。《礼记·大学》有云，修身齐家治国平天下”，把“修身”置于，也是在告诫我们只有严于律己，廉洁自律，的执政地位才能动摇，老百姓才能一如既往地跟着党走。
七一在即，全党“学习党章、两准则、三条例”的浪潮正如火如荼地进行着，在这样一个历史时期，有这样的指路明灯为我们引航，我们相信，只要每个都能在纪律和规矩面前时刻保持着清醒的认知，牢固树立廉洁作风建设只有“加油站”，没有“停靠站”的思想共识，一鼓作气地在自己的工作岗位上奋斗下去，那么我们所坚守的这面斧头镰刀一定会更加鲜活，一定会飘扬地更高。
又是一个热情的七月，又是一个与信念交织的美好时刻，党的96岁不是一个结束，而是另一种奋斗的开始，生在下，要做就做一个讲纪律守规矩的！
案例：
环卫所2020年上半年总结
时间过得很快，转眼之间2020年已经过去了一半，在过去的半年中，环卫所在公用事业管理局党委的领导下以文明建设为中心，积极开展各项全面提高员工素质的活动，不断提高服务水平和工作能力，在上半年的工作中取得了很大的进步，现我将上半年环卫所的具体工作情况以及下半年的工作计划做一个简单汇报：
一、 上半年工作总结
业务方面：增强业务能力，提高服务意识
2020年上半年，西郊区环卫所根据自身的实际情况进行了业务提升，各员工都能够认识到自身的责任和义务，并且做好自己的工作职责之内的事情，业务科对管辖区域内各小区建筑垃圾堆放点定期查看建筑垃圾量，合理安排清运，定时召开会议布置工作要求，作业质量，重申考核制度。能够认真做好各项环卫保障工作，定期做好管辖区域内卫生死角、暴露垃圾的清理工作以及化粪池的清理工作，顺利的完成了各项工作任务，而且不断的提高自身的服务意识，更好的服务于工作。
设备方面：及时检修设备，确保工作无误
装备设施是我们全体员工能够顺利的进行各项工作的基础，所以，在上半年中，设备科对于全单位能够正常开展各项工作起了很好的后勤保障作用，设备管理科每个月提前做好单位车辆保险年检等常规工作，定期督促做好所有车辆的常规保养，打黄油等维护工作。
垃圾房也是发现破损及时维修，而且作为文明建设年，今年设备科很重要的一份工作就是针对公厕进行了维修，按照局里指示，18个公厕都做了全面维修，屋面防水，油漆粉刷，管道修理，墙地砖及门修理。无障碍设施斜坡，蹲位全面改造到位。装备科全体同志认真做好保障工作，确保工作的正常开展。
财务方面：加强财务管理，做好财务核算
2020年上半年的财务工作做好了财务预算、收支等各项计划和纪录，加强财务管理和财务规范管理，使财务工作在规范化良好环境中更好地发挥作用。上半年的主要具体工作有在我所西郊区域范围内近两年有大量的新建楼盘在开发，在增加环卫工作量的同时也增加了我所的小区移交费的收入。不仅环卫收费常抓不懈，而且在道路清扫保洁、住户卫生费等方面争取到了财政的部分补助资金，工作基本完成到位。
综合管理：紧抓文明建设，开展各项活动
综合科作为一个综合部门，各方面的问题都要关注到位，在上半年的工作中，综合科携手全体员工，紧抓文明建设，深入开展了“服务，满意在西环”，“品牌建设年，监督执纪年”等宣传社会主义核心价值观，坚持党的作风建设的活动，通过这些活动的开展，增强了员工的爱岗敬业的精神，环卫服务的意识以及绿色环卫的意识等，工作主要有节前做好了局里和单位的困难职工、困难农民工的申报慰问，确保后勤保障等工作的顺利开展。
安全方面：宣传安全知识，加强环卫安全
安全是永恒的主题，环卫所为了践行这一主题，定期召开安全会议，强调员工的安全意识，做好安全的后勤保障工作，不断的提升职工的安全意识和自我保护意识。对工作场所等安全生产工作实行指导、监督和管理，杜绝安全隐患，学习安全知识，为工作开展作保障
志愿活动：满意在西环，服务
为认真贯彻落实品牌建设年活动的总要求，根据环卫所的实际情况，以“满意在西环，服务”为主题，按照当局的整体安排和文明城市创建的具体要求，我们环卫所积极发挥敢于担责、勇于创新的的精神，全体员工能够认真积极的参加活动，积极促进文明城市建设的开展。
下半年工作计划
综合方面下半年的总体建设将围绕着冲刺文明城市进行，文明建设作为今年的主题思想，是我们应该深刻践行的，为了达到这个目标，我们在下半年会实行网络化管理，利用互联网，达到更好的工作效果。
业务方面继续落实品牌建设年的活动主旨精神，争取开展更多的活动来增加员工的建设意识，提高员工的服务意识，增强员工的工作能力，真正的实现品牌有效建设。
财务方面讲进一步的加强财务的具体核算能力，做到收支准确度的提高，根据环卫所的实际情况进行收支核算。
2020年上半年环卫所各个部门工作能够较顺利的完成，但是深入度不够，下半年我们将继续发扬环卫精神，紧抓文明建设，争取早日完成建设文明城市的任务。