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勤奋努力，爱岗敬业。做储蓄工作的时候，坚持每天营业结束后要做到账实相符，账目相符。能认真做好人民币大小票币、残币的兑换业务，整点兑换要做到点准、墩、挑、包、扎、印清楚。为客户提供普通话、三声服务、细致解决客户问题、面对个别客户粗鲁，巧妙应对、不伤人、面对客户的赞扬，谦虚谨慎，不骄不躁。通过不断的努力学习，在实际工作中不断磨练，现已熟练掌握相关业务和规章制度，逐步成为一名业务熟手。伴随着业务的发展，窗口业务的攀升，我不断总结经验，提高速度，每月接近每月业务量近x笔，日交易量近x笔。这迫使我不断提醒自己要认真再认真，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务，并连续数月无差错。
强化业务学习，提高自身综合素质。本人积极参加金融行业的各项考试，考了 xx。扩展商业知识，利用空闲时间学习掌握财务柜业务。有了同事的帮助，我学到了不少东西，真是“三人行，必有我师焉”。
一份银行工作需要集体互助，一个人的力量有限。因此，不能满足于只在本艺上做好本事，也要与同事互相支持。和你的同事交换经验，从他们那里学到东西，并且不加保留地告诉他们。只是综合素质提高，分行业务水平才能上一个台阶。
2021年已是后一个月，今年也不例外，今年即使是结束也不远。你们的年终报告总结要开始写了吗？许多职场朋友一提到这一年结束的总结，就蒙圈了，不知怎么写这份年终总结，一年的辛苦工作，想要很好地表现出来，毫无头绪？
然后，是下一年的工作计划，梳理汇报完今年的工作情况，简单整理下一年的工作计划（列出关键事项）。要清楚工作核心，量化核心任务，好用数值来体现你的计划。
设定时间节点及节奏，罗列出计划的季度，设置突发情况解决方案，计划赶上不是变化是常事，如何避免，如何预测重大事项等。总结上述工作报告，写下今年工作中自身的不足，以及明年的改进计划。
开篇前还是老规矩，给大家再讲一遍年末总结的要点。一般而言，年终总结包括以下几个部分：年度工作总结：
一年来大部分工作的概要。你们要写的是关键性的工作，而不是很详细。别以为这是工作帐号，没人愿意听这种东西！
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