关键词 |
学校安全工作总结,教师年度工作总结,幼儿园年度工作总结,学生会个人工作总结 |
面向地区 |
全国 |
刚刚过去的2012年，是非常不平凡、充满挑战的一年，面对物价指数上涨、社保基数提高、低工资提高、住房公积金增加以及困扰行业的“用工荒”等问题，我公司克服了重重困难。在复杂多变的市场经济条件下，它经受住了严峻的考验。
一年来，大管家物业经理勇于实践，兢兢业业，搭建了坚实的发展平台，逐步使物业管理科学化、规范化、规范化、化发展。
通过实践探索，创新工作思路，加强内部管理，严格把握服务，提高综合素质，努力适应新形势下物业服务工作的发展要求。在强调“服务水平、管理水平”的基础上，通过全体员工的共同努力，完成了全年的各项工作任务。总体经营收支平衡，略有盈余，基本走上健康发展轨道。为后续的发展奠定了坚实的基础。
管理处组织实施的考核制度是一种形式。个别管理人员对于月度考核，没有严格按照体系文件的要求认真检查，而是为了应付公司，对于检查敷衍了事，导致考核制度变成了一种形式，这种情况主要是由于管理处主任、主管对检查不深入造成的。
管理处组织实施的考核数量和力度不够，甚至个别主管因为手头的工作较多而放松考核标准或操之过急。管理处组织实施的检查力度不够。为迅速落实考核质量体系，迅速纠正管理处不规范现象，提高整体工作质量，公司对管理处提出了具体的量化标准，公司要求管理处主任每月不定期进行工作检查，等等，由管理处主任对各部门负责人进行考核。
公司各职能部门对管理处月度绩效目标计划的审核不够认真。根据要求:在检查过程中，根据每月初管理处的月度绩效目标计划，逐项查阅相关记录、表格及相关资料，并给出相应的考核分数。但在实际检查过程中，并没有很好地执行，导致部分考核分数虚高或不得分。
其次，明确人才培养的内容，由于不同的职能部门和不同层次的人才，培养的内容会有很大的不同，但总的来说，培养的内容包括以下两个方面:
掌握工作技能，包括制度文件中的规章制度、操作程序、岗位职责等。再次明确，人才培养的方式可以根据不同的手段进行划分;培训的内容和过程只有通过考核才能得到有效的检验。因此，在2013年年度工作计划的制定中，也纳入了检查阶段数和通过率。如果管理处和职能部门的培训没有考核记录或通过率不高，将直接影响年底的年度考核。
同时，要求管理部门在集体场合穿插企业文化，包括员工会议和各种培训，从而加强公司各级员工对企业文化的认识，进而达到理解和贯彻的目的。就管理者而言，企业文化的实施应该走在基层员工面前，如果连管理者都不能掌握企业文化的精髓，这也就指望其他员工去实施只是一个梦想，但现状是，个别管理者不说掌握精髓，连简单的环节都做不到，又怎么谈实施呢?
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